Instagram alarmuje rodziców. Kontrowersyjne alerty

Instagram wprowadza alerty dla rodziców. Nowe narzędzie budzi kontrowersje

Meta, właściciel Instagrama, wdraża nową funkcję w ramach narzędzi nadzoru rodzicielskiego. System będzie powiadamiał opiekunów, gdy ich nastolatek wielokrotnie wyszukuje na platformie treści związane z samobójstwem lub samookaleczeniem. To pierwszy przypadek, gdy firma aktywnie informuje rodziców o tego typu aktywności dziecka.

Zdjęcie ilustracyjne do artykułu (foto: „Zulfugar Karimov”)

Początkowo alerty trafią do rodzin z Wielkiej Brytanii, USA, Australii i Kanady. Następnie rozwiązanie ma zostać wdrożone globalnie. Powiadomienia będą wysyłane drogą mailową, przez SMS, WhatsAppa lub bezpośrednio w aplikacji Instagrama.

Krytyka ze strony organizacji charytatywnej

Inicjatywa spotkała się jednak z ostrą krytyką. Fundacja Molly Rose, zajmująca się prewencją samobójstw, ocenia, że działania te „mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku”. Organizacja została założona przez rodzinę 14-letniej Molly Russell, która odebrała sobie życie w 2017 roku po kontakcie z szkodliwymi treściami w mediach społecznościowych.

„Każdy rodzic chciałby wiedzieć, jeśli dziecko ma problemy” – mówi szef fundacji, Andy Burrows. Jednak jego zdaniem te „pobieżne powiadomienia” wywołają u opiekunów panikę. W konsekwencji nie będą oni przygotowani do trudnych, ale koniecznych rozmów z dziećmi.

Stanowisko Meta i zasady działania

Meta w odpowiedzi podkreśla, że alerty dla rodziców mają być wsparte eksperckimi materiałami. Mają one pomóc w prowadzeniu delikatnych rozmów z nastolatkami. Firma zaznacza również, że system będzie działał ostrożnie. Czasem może więc wysłać alarm, nawet gdy nie ma powodu do obaw.

Nowa funkcja uzupełnia istniejące zabezpieczenia. Instagram już wcześniej ukrywał treści o samookaleczeniach i blokował wyszukiwanie niebezpiecznych haseł. W nadchodzących miesiącach Meta rozważy także alerty dotyczące rozmów nastolatków z chatbotami AI na temat kryzysów psychicznych.

Szerszy kontekst nacisków regulacyjnych

Decyzja Meta zapada w czasie rosnącej presji na firmy technologiczne. Rządy na całym świecie domagają się większego bezpieczeństwa dzieci w internecie. Przykładowo, Australia zakazała mediów społecznościowych osobom poniżej 16. roku życia. Podobne kroki rozważają Hiszpania, Francja i Wielka Brytania.

Jednocześnie regulatorzy przyglądają się praktykom biznesowym gigantów technologicznych. Niedawno szefowie Meta i Instagrama zeznawali przed amerykańskim sądem. Firma musi bronić się tam przed zarzutami o celowanie w młodszych użytkowników.

Wsparcie w kryzysie jest dostępne. Osoby potrzebujące pomocy mogą skorzystać z dedykowanych linii wsparcia psychologicznego.

Źródło: bbc.com