Chaos z kubkiem Bearista. Starbucks przeprasza

Niedźwiedzia gorączka w Starbucksie

Fani Starbucksa na całym świecie ogarnięci są prawdziwą gorączką. Powodem jest limitowana edycja świątecznego kubka w kształcie niedźwiedzia. Entuzjazm przerodził się jednak w chaos, zmuszając sieć kawiarni do publicznych przeprosin.

Zdjęcie ilustracyjne do artykułu (foto: „Anthony Armada”)

Pożądany kubek i poranne kolejki

Starbucks zaprezentował na swoich mediach społecznościowych kubek Bearista. To przezroczysty kubek do zimnych napojów, przypominający misia w zielonej czapce. Jego limitowana dostępność wywołała ogromne poruszenie. Wielbiciele marki ustawiali się w kolejkach długo przed otwarciem kawiarni. Niektórzy czekali już od drugiej w nocy.

Sceny chaosu i zarzuty wobec pracowników

Sytuacja wymknęła się spod kontroli w wielu lokalizacjach. W sieci pojawiły się filmy ukazujące ogromne kolejki i nerwową atmosferę. Klienci zaczęli skarżyć się, że kubki znikały ze sklepowych półtek w mgnieniu oka. Pojawiły się ostre zarzuty pod adresem pracowników. Niektórzy goście twierdzili, że personel wykupił kubki jeszcze przed otwarciem lokalu dla klientów.

Jedna z użytkowniczek TikToka relacjonowała, że była siódma w kolejce. Gdy dotarła na miejsce o 2:00, usłyszała, że kubków jest tylko sześć. Mimo to czekała do otwarcia. Jej rozczarowanie było ogromne, gdy zobaczyła pustki na półkach. Inne nagrania pokazywały wręcz przepychanki między osobami chcącymi zdobyć pożądany przedmiot.

Oficjalne stanowisko i przeprosiny firmy

W odpowiedzi na falę krytyki Starbucks wydał oficjalne oświadczenie. Firma przyznała, że popyt na kubki Bearista przerósł najśmielsze oczekiwania. Chociaż do kawiarni trafiło więcej sztuk niż większości innych świątecznych produktów, zapasy wyczerpały się w kilka minut.

Sieć zrozumiała rozczarowanie wiernych klientów i przeprosiła za zaistniałą sytuację. Nie potwierdzono jednak, czy planowana jest dodatkowa dostawa niedźwiedzich kubków. Starbucks zapowiedział za to, że w nadchodzącym okresie świątecznym klienci mogą spodziewać się kolejnych ekscytujących produktów.

Źródło: mirror.co.uk