Ryanair wprowadza nową zasadę odprawy

Ryanair przechodzi na cyfrowe karty pokładowe

Od 12 listopada Ryanair wdraża zasadę w pełni cyfrowej karty pokładowej. To oznacza koniec możliwości pobrania lub wydruku tradycyjnego dokumentu na papierze. Podróżujący będą musieli okazywać bilet wyłącznie w aplikacji mobilnej przewoźnika.

Zdjęcie ilustracyjne do artykułu (foto: „Antek”)

Zmiana dla dobra klientów i środowiska

Linia lotnicza podkreśla korzyści z tej decyzji. Przede wszystkim zniesiona zostanie opłata za odprawę na lotnisku. Ponadto, rozwiązanie to jest przyjazne dla przyrody. Ryanair szacuje, że pozwoli to zaoszczędzić nawet 300 ton papieru rocznie.

Cyfrowy bilet umożliwia też pasażerom szybsze otrzymywanie informacji. Dotyczy to na przykład aktualności o opóźnieniach lub zmianach przy bramkach. Jak zapewnia przewoźnik, większość podróżnych już korzysta z tej formy.

Co w przypadku awarii telefonu?

Wielu pasażerów obawia się technicznych problemów. Głównym pytaniem jest to, co się stanie, gdy telefon się rozładuje lub zgubi. Ryanair uspokaja te obawy. Jeśli pasażer odprawił się online, jego dane są w systemie.

W takiej sytuacji, na lotnisku zostanie mu wydrukowana papierowa karta pokładowca. Usługa ta będzie darmowa. Należy jednak pamiętać, by dokonać wcześniejszej odprawy przez aplikację lub stronę internetową.

Przyszłość podróży w erze cyfrowej

Ryanair wyraźnie stawia na cyfryzację usług. Aplikacja mobilna ma być centralnym punktem obsługi klienta. Oferuje ona dodatkowe funkcje, jak zamawianie posiłków na pokład czy szczegółowe informacje o locie.

Zmiana ta wpisuje się w szerszy trend w branży lotniczej. Jej celem jest usprawnienie procesów i zwiększenie wygody podróżnych. Pozostaje jednak zadbać o to, by wszyscy pasażerowie byli na nią przygotowani.

Źródło: birminghammail.co.uk