NHS 111 po polsku? Możesz poprosić o tłumacza podczas rozmowy

Potrzebujesz pilnej porady medycznej, ale rozmowa po angielsku budzi stres? W Anglii podczas połączenia z NHS 111 można poprosić o tłumacza. To prosta możliwość, o której część osób dowiaduje się dopiero wtedy, gdy pilnie potrzebuje pomocy.

Jak poprosić o pomoc po polsku?

Zadzwoń pod numer 111 i powiedz: “Polish interpreter, please” (proszę o tłumacza języka polskiego). Oficjalna strona NHS radzi osobom potrzebującym pomocy w innym języku, by zadzwoniły pod 111 i poprosiły o tłumacza.

NHS 111 pomaga ustalić, gdzie najlepiej uzyskać pomoc, gdy sprawa jest pilna, ale nie wiesz, z jakiej usługi skorzystać. W zależności od sytuacji możesz otrzymać wskazówkę dotyczącą apteki, lekarza rodzinnego, placówki pilnej pomocy lub dalszego kontaktu z personelem medycznym.

Kiedy zadzwonić zamiast korzystać ze strony internetowej?

NHS zaleca rozmowę telefoniczną między innymi wtedy, gdy potrzebujesz pomocy dla dziecka poniżej piątego roku życia, masz złożony problem związany z chorobą przewlekłą albo plan opieki od lekarza dotyczący obecnego stanu. Usługa internetowa NHS 111 jest przeznaczona dla osób od piątego roku życia.

Jeśli występują objawy zagrożenia życia, dzwoń pod 999. NHS 111 nie zastępuje numeru alarmowego.

Warto zapisać sobie krótką frazę “Polish interpreter, please” w telefonie. W stresie łatwiej ją odczytać niż szukać słów.

Źródło

NHS: When to use NHS 111 online or call 111, sprawdzono 28 września 2026 r.